นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

บริษัท คราฟท์ เว็บ จำกัด (ซึ่งต่อไปในประกาศนี้ เรียกว่า "บริษัทฯ") ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่นอันเกี่ยวกับท่าน เพื่อให้ท่านสามารถเชื่อมั่นได้ว่าบริษัทฯมีความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง ประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จึงได้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงแก่ท่านถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งดำเนินการโดยบริษัทฯ รวมถึงเจ้าหน้าที่และบุคคลที่เกี่ยวข้องผู้ดำเนินการแทนหรือในนามของบริษัทฯ

2. ข้อมูลของผู้ควบคุมข้อมูล

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่จะทำการประมวลผล

บริษัทฯจะเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และโอนข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ เกี่ยวกับท่านซึ่งบริษัทฯได้จัดเตรียมไว้ตามวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันดังนี้:

• ข้อมูลติดต่อ – ที่อยู่ อีเมลส่วนตัว หมายเลขโทรศัพท์

• ข้อมูลติดต่อทางสื่อสังคมออนไลน์ – สื่อสังคมออนไลน์ของท่าน

• ข้อมูลติดต่อสื่อสาร – การบันทึกเสียงของท่านเมื่อท่านติดต่อสื่อสารกับบริษัทฯ

• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น Internet Protocol Address (IP address), Cookie (คุ้กกี้), Web Browser

• อื่นๆ – ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลการจดทะเบียนเว็บไซต์ โดเมน ความสนใจในสินค้าและกิจกรรมทางการตลาด ข้อมูลทางประชากรศาสตร์ ข้อคิดเห็น คำติชม คำถามหรือข้อแนะนำ และข้อมูลในประเด็นอื่นๆ ที่ท่านอาจสนใจ

4. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

• เพื่อปฏิบัติตามสัญญา ดำเนินการ และจัดการการซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทฯสำหรับท่าน

• เพื่อตอบคำถามของท่านที่มีต่อฝ่ายบริการลูกค้า ดำเนินการตามข้อร้องเรียนที่ท่านได้แจ้งกับบริษัทฯ

• สื่อสารกับท่านผ่านทางไปรษณีย์ โทรศัพท์ อีเมล ข้อความทางโทรศัพท์ และผ่าน Live Chat ของบริษัทฯ

• แจ้งข้อมูลข่าวสารและสื่อสารกับท่านผ่านทางข้อความทางโทรศัพท์ อีเมล ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทฯ

• ทำการตลาดและการส่งเสริมการขายเฉพาะบุคคล

• ขอคำติชมหรือการเข้าร่วมทำแบบสำรวจเพื่อวัตถุประสงค์ในทางสถิติและการรวบรวมข้อมูล

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมกับบริษัทฯได้ ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับบริษัทฯ

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและขอให้บริษัทฯทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

• สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง: ท่านมีสิทธิในการขอให้บริษัทฯแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือ เพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์

• สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิในการขอให้บริษัทฯทำการลบข้อมูลของท่านด้วยเหตุบางประการได้

• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเหตุบางประการได้

• สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านให้ไว้กับบริษัทฯไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเหตุบางประการได้

6. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเราที่ contact@craftweb.works หรือโทร 099 414 5665